Improveeze - Le blog

29 mar 2013

BUT, une des illustrations de la difficulté à engager en France la révolution du Retail

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Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

A l’occasion de l’annonce par But de l’arrêt du paiement sur tablettes, il convient de s’interroger sur les raisons qui ont entraîné cette situation pour le moins paradoxale mais également sur ses conséquences.

Il est étonnant que l’enseigne qui a été l’une des plus avancées sur le sujet des magasins connectés (avec King Jouet) en France arrive à cette situation et ce d’autant plus que la démarche avait été annoncée comme rentable (accroissement du CA de 1,5 à 3% en moyenne). Les arguments sont multiples :

Les vendeurs ne font pas de paiement (sous réserve contrepartie salariale) ;
Les troubles musculo-squelettiques ;
Le commissionnement.

par Fabien

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27 mar 2013

Venez parler ROI du phygital commerce avec Improveeze au salon Shop Innovation 21

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Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

Improveeze sera présent au salon Shop Innovation les 3 & 4 avril prochains à Paris Porte de Versailles pour présenter ses dernières solutions à destination des enseignes et marques distribuées souhaitant se lancer dans une démarche de digitalisation des points de vente, de magasin connecté.

Nous sommes aujourd’hui à un tournant. Ce tournant est constitutif de plusieurs facteurs ne dépendant pas strictement des marques et des enseignes, de leurs stratégies. Entre le sentiment réel ou perçu d’une crise économique atteignant le pouvoir d’achat, la volonté de consommer autrement mais également l’irruption progressive de la technologie dans les comportements d’achats, les marques et enseignes continuent de s’interroger sur la façon de préparer « demain ».

par Fabien

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27 mar 2013

T’es une enseigne et t’as même pas de magasins connectés ? Allo ? Nan mais ALLO quoi !

Billet écrit par Mickael Durand
Directeur Marketing & Communication, Improveeze

Lorsque nous avons lancé le blog Connected Store – il y a plus de deux ans maintenant – trouver des exemples de magasins équipés d’écrans tactiles connectés au web n’était pas franchement évident. De même, il existait assez peu d’études chiffrées sur le sujet du cross-canal in-store et notamment, sur l’importance de l’intégration du digital en points de vente. Or, si vous faîtes partie de ceux qui suivent régulièrement notre blog dédié au sujet des magasins connectés, vous aurez remarqué qu’aujourd’hui ce n’est absolument plus le cas et que nous ne manquons franchement pas de matière pour alimenter ce dernier. En effet, depuis quasiment un an nous ajoutons chaque semaine un nouvel exemple d’enseigne de la distribution qui a fait le choix des magasins connectés (plus de 65 à ce jour). De même, tous les vendredis nous avons pris l’habitude de relever les chiffres issus d’études qui touchent aux différents enjeux liées aux magasins connectés. Et je ne parle pas de la multitudes de conférences, petits déjeuners, salons, et autres évènements ainsi que les nombreux articles d’experts et autres dossiers qui mettent de plus en plus à l’honneur les atouts, et même, la nécessité actuelle pour les enseignes de digitaliser et/ou connecter leurs points de vente.

par Mickael

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26 fév 2013

Magasins Pixmania : Vendre sur des écrans interactifs ne s’improveeze pas !

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Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

LSA a publié hier une information indiquant que PIXMANIA allait stopper son activité physique en France. Cette annonce pourrait sembler aller à contre-sens des tendances observées et qui sont discutées lors des conférences autour de l’évolution du Retail. En effet, le mouvement des pure players vers le monde physique apparaît comme une évidence, ne serait-ce que pour aller chercher de la croissance alors même que les points de vente constituent encore une majorité (très large) du marché. Mais qu’en est-il vraiment ? Est-ce que cette volonté de fermeture de PIXMANIA de ses magasins physiques est un signe à suivre pour les prochains mois ?

par Fabien

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11 fév 2013

Aux Microsoft Techdays, fêtons l’année du serpent et du « phygital retail »

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Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

L’année du serpent commence en Asie ; selon les interprétations, elle pourrait à la fois être porteuse de bouleversements et de catastrophes mais également génératrice d’énergie positive. Sans être versé dans l’art du Feng Shui, Improveeze considère que cette année 2013 sera synonyme d’un début de mue pour les retailers et les marques distribuées. Et bien entendu, la dimension de magasin connecté n’est y pas étrangère !

Alors que les consommateurs entrent de plein pied dans une zone de changements, marquée à la fois par un pouvoir d’achat en situation de stagnation pour la plupart, mais également par un changement des comportements d’achats, les distributeurs et les marques distribuées se doivent de réinventer leur « logiciel » de commercialisation.

par Fabien

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26 déc 2012

Le smartphone est-il l’alpha et l’oméga du magasin connecté ?

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Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

La digitalisation progressive de notre quotidien, avec notamment l’utilisation de l’internet en mobilité dans les points de vente, entraîne une prise de conscience des bouleversements à venir dans le parcours client. Les enseignes et marques commencent timidement mais systématiquement à réfléchir à la question (en témoignent les différentes conférences sur le sujet en cette fin d’année)

Pour le moment, cet espace « point de vente digitalisé » est principalement tourné vers le smartphone. L’interactivité entre les marques et les consommateurs se faisant principalement au travers d’applications ou bien de simples QR Codes dans les magasins. Pourtant les limites du nouveau « lover » des consommateurs d’aujourd’hui sont prégnantes, le smartphone n’offre pas que des avantages pour les marques et enseignes…

par Fabien

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