03 déc 2013

Sublimeeze au Microsoft Technical Center : retours sur une semaine très phygitale

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Billet écrit par Fabien Fouissard
Business Manager BU Sublimeeze, Improveeze
 

 

Comme vous le savez, Improveeze a lancé le 24 octobre 2013 à l’occasion du Connected Store Symposium 2013, sa vitrine interactive intelligente « Sublimeeze ». A l’occasion d’un événement interne Microsoft, Sublimeeze a été installé la semaine du 18 au 23 novembre au Microsoft Technical Center, à Issy Les Moulineaux.

 

Sublimeeze au Microsoft Technological Center

Pendant la semaine écoulée, de nombreux acteurs du retail mais aussi des marques, des industriels, des sociétés de service ont pu découvrir Sublimeeze et assister à différentes démonstrations menées de main de maître par l’équipe Microsoft du MTC.

« Comment Sublimeeze fonctionne ? Comment peut-il s’insérer dans un parcours client ? Quelle est sa valeur ajoutée ? Est-ce que Sublimeeze est adapté à mes produits ? Peut-il être facilement déployé ? » sont les questions qui reviennent le plus souvent.

 

Sublimeeze permet de capitaliser facilement sur les contenus digitaux existants sur Internet (images, vidéos, clips HD, avis clients,…). Le logiciel associé à notre dispositif (Sublimeeze doit s’entendre comme un package globale) permet de générer facilement des templates associés à des produits. Notre logiciel permet ensuite d’associer les templates et les contenus sélectionnés aux produits tout en intégrant la détection automatique. Les produits reconnus par Sublimeeze initialisent immédiatement le lancement du bon template avec les bons contenus. La navigation dans les contenus peut alors commencer !

 


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29 oct 2013

Welcome to the P-commerce !

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-
Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

 

Aujourd’hui, tout un chacun connaît le eCommerce, ses règles, comment le mettre en œuvre, ce qu’il peut rapporter, ses forces et ses faiblesses. Le mCommerce, plus récent, s’affirme et pose le device qui est dans les mains du client comme un nouvel espace à part entière. Contrairement au eCommerce, le mCommerce cherche encore ses règles, ses bonnes pratiques même si des entreprises telles que vente-privée.com l’ont parfaitement intégré à leur stratégie commerciale et que, naturellement, il vient renforcer le positionnement initial de la marque. Il n’en reste pas moins qu’il n’y a pas encore de recette miracle et que de nombreuses applications restent encore non utilisées, sous utilisées une fois téléchargées sur un store.

 

Chez Improveeze, nous adressons les problématiques en point de vente. Nous proposons des solutions logicielles permettant aux marques et enseignes, via des écrans interactifs (ou tablettes), de pouvoir faire de l’extension de gamme, de l’aide à la vente, de rendre concrète une démarche de magasins connectés. En effet, notre ambition est de mettre le eCommerce, l’Internet, le digital au service du point de vente et de sa performance commerciale par des dispositifs que la marque ou l’enseigne maîtrise. Le Smartphone du client n’est pas maîtrisable in fine ; le client fait ce qu’il veut avec ce device, même du showrooming… Pourtant, si le client utilise ce type de dispositif en point de vente, c’est qu’il a besoin d’informations supplémentaires, c’est qu’il cherche « quelque chose » qu’il n’a pas (et pas forcément le prix). N’oublions pas que sortir un Smartphone dans un magasin est contraignant et nécessite un effort important. Lorsque vous faîtes vos courses en famille, si vous avez des sacs dans les mains, voire un caddy, sortir son Smartphone autrement que pour téléphoner, communiquer est un effort !

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23 oct 2013

En route pour le phygital commerce !!!

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-
Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

 

A un jour de l’évènement Connected Store Symposium, il convenait de revenir et partager avec vous sur le marché du magasin connecté.  Il y a près de trois ans lorsqu’Improveeze a lancé son Blog ouvert « Connected Store », nous étions parmi les premiers en France à parler de l’intérêt de coupler Internet / eCommerce et les magasins. Après avoir essuyé quelques incompréhensions sur l’intérêt de la démarche ( J ), nous avons vu, progressivement, une prise de conscience se faire et de nombreuses réalisations de digitalisation de point de vente ont commencé à voir le jour. Cependant, force est de constater qu’il y a eu très peu de projets de magasins connectés déployés au sens où de la définition que nous en faisons (http://www.connected-store.com/about). Parmi les réalisations d’Improveeze, l’enseigne King Jouet fait sens : le déploiement continue et la rentabilité est prouvée.

 

Aujourd’hui Improveeze poursuit sur sa lancée et a annoncé un partenariat d’envergure avec Wincor Nixdorf & Pyramid pour aider les marques et enseignes à mettre en œuvre rapidement, facilement, la première étape à la réalisation d’un projet de magasin connecté. En faisant le choix de notre technologie, notre solution C4Shop Focus, Wincor Nixdorf & Pyramid rappellent au marché l’importance de s’entourer d’experts dans le domaine de l’édition logicielle « phygitale ». Ce choix s’est également fait sur la dimension industrielle de notre architecture logicielle définitivement orientée pour servir le retail et des parcs importants d’écrans interactifs en France & à travers le monde. Avec l’offre « Proof of Phygital », les marques & enseignes disposent de la solution permettant de mesurer efficacement, rapidement, le ROI mais également comprendre les attentes / comportements à la fois des clients et des forces de vente éventuelles. Les marques & enseignes pour lesquelles le test aura été concluant pourront ensuite engager l’étape cruciale du déploiement en s’appuyant notamment sur notre solution C4Shop Connect qui équipe aujourd’hui les points de vente King Jouet par exemple.

 

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25 sept 2013

Box : quand le monde numérique interagit avec le monde Physique. Une vidéo « magique »

Mickael Durand, Marketing & Communication, Improveeze
Billet écrit par Mickael Durand
Directeur Marketing & Communication, Improveeze


Le Phygital, que nous définissons chez Improveeze comme l’intégration naturelle et efficace de la technologie digitale dans un contexte physique, sera à coup sûr un phénomène majeur dans les prochaines années.

 

Que ce soit en magasin, dans les centres commerciaux, dans les musées, ou bien encore sur scène, le mélange « sans couture » de ses deux univers jusqu’alors séparés permet de proposer des expériences absolument incroyables, que l’on peut véritablement qualifier de « magie ».
En témoigne cette vidéo impressionnante réalisée par Bot & Dolly, une société d’ingénierie de San Francisco :

 


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29 mar 2013

BUT, une des illustrations de la difficulté à engager en France la révolution du Retail

avatar Fabien Fouissard
-
Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

 

A l’occasion de l’annonce par But de l’arrêt du paiement sur tablettes, il convient de s’interroger sur les raisons qui ont entraîné cette situation pour le moins paradoxale mais également sur ses conséquences.

 

Il est étonnant que l’enseigne qui a été l’une des plus avancées sur le sujet des magasins connectés (avec King Jouet) en France arrive à cette situation et ce d’autant plus que la démarche avait été annoncée comme rentable (accroissement du CA de 1,5 à 3% en moyenne). Les arguments sont multiples :

  • Les vendeurs ne font pas de paiement (sous réserve contrepartie salariale) ;
  • Les troubles musculo-squelettiques ;
  • Le commissionnement.

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27 mar 2013

Venez parler ROI du phygital commerce avec Improveeze au salon Shop Innovation 21

avatar Fabien Fouissard
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Billet écrit par Fabien Fouissard
Directeur Commercial, Improveeze

 

Improveeze sera présent au salon Shop Innovation les 3 & 4 avril prochains à Paris Porte de Versailles pour présenter ses dernières solutions à destination des enseignes et marques distribuées souhaitant se lancer dans une démarche de digitalisation des points de vente, de magasin connecté.

 

 

Nous sommes aujourd’hui à un tournant. Ce tournant est constitutif de plusieurs facteurs ne dépendant pas strictement des marques et des enseignes, de leurs stratégies. Entre le sentiment réel ou perçu d’une crise économique atteignant le pouvoir d’achat, la volonté de consommer autrement mais également l’irruption progressive de la technologie dans les comportements d’achats, les marques et enseignes continuent de s’interroger sur la façon de préparer « demain ».

 

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